FAQ자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
FAQ
| 제품을 구입하고 싶은데 어디서 구입할 수 있나요? |
| ㈜뉴겐코스메틱은 자체 브랜드 사업 이외에 화장품, 의약외품, 헤어 전문가용, 칼라제 등 토탈 화장품에 대한 개발 및 제조를 합니다. 국내뿐만 아니라 해외 유통, 온라인, 오프라인, 홈쇼핑 등 모든 유통에 대한 개발 경력을 바탕으로, 자세한 상담을 해드리고 있습니다. 제품 개발 상담을 원하시면 홈페이지 [CONTACT US → 개발 문의] 에 글을 남겨주시면, 확인 후 담당자가 연락을 드려 상담해 드리겠습니다. 빠른 상담을 원하시면 하단의 연락처로 문의 바랍니다. * 문의 전화 및 고객상담실 : 032-326-8991 * 상담 가능 시간 : 월~금요일 08:30~17:30 / 점심시간 12:20~13:30 / 주말, 공휴일 휴무 |
| 브랜드 유통(대리점)의 조건이 있나요? |
| 기초화장품, 기능성 화장품, 헤어 & 바디 제품, 핸드+풋 케어 제품, 두피 케어 화장품, 염색약, 의약외품, 손소독제 생산 문의가 가능합니다. 자세한 사항은 하단의 연락처로 문의 바랍니다. * 문의 전화 및 고객상담실 : 032-326-8991 * 상담 가능 시간 : 월~금요일 08:30~17:30 / 점심시간 12:20~13:30 / 주말, 공휴일 휴무 |
| 제품의 사용기한은 언제까지 인가요? |
| 제품에 대한 불편 사항으로 교환 및 환불을 받고자 하시면 제품 뒷면에 있는 판매처에 문의하시기 바랍니다. ODM/OEM 제품이거나 제품 별로 유통 판매처가 다르기 때문에 이점 양해해 주시기 바랍니다. 단, 미용 살롱 등 오프라인 전용 제품을 본사와의 직접 판매 계약 없이 유통되는 온라인에서 구입하셨을 경우, 제품 교환 및 환불은 판매처와 상담하셔야 합니다. 이 경우 본사에서 책임질 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다. * 문의 전화 및 고객상담실 : 032-326-8991 * 상담 가능 시간 : 월~금요일 08:30~17:30 / 점심시간 12:20~13:30 / 주말, 공휴일 휴무 |
| 제품 사용 전 알레르기나 부작용으로 인한 주의사항을 체크해야 하나요? |